إرشادات المجتمع والسلامة

1. كن لطيفًا

الجميع يرسم بشكل سيئ أحيانًا — وهذا هو سر المتعة. شجّع التخمينات الجيدة، وتحلَّ بالصبر مع اللاعبين الجدد، واجعل الدردشة حول اللعبة.

2. غير مسموح

• الإهانات أو المضايقة أو التنمّر أو التهديد أو استهداف لاعب مرارًا وتكرارًا.
• الرسومات أو الكلمات أو الأسماء المستعارة الجنسية أو الفاحشة.
• خطاب الكراهية أو التمييز بأي شكل.
• تمجيد العنف أو إيذاء النفس أو المخدرات أو الإرهاب في الرسومات أو الدردشة.
• المعلومات الشخصية: أرقام الهواتف، أو العناوين، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو تطبيقات المراسلة، أو أسماء المدارس — سواء كانت خاصة بك أو بغيرك — أو طلبها.
• طلب اللقاء وجهًا لوجه، أو مغازلة اللاعبين الآخرين أو الضغط عليهم، ولا سيما القاصرين.
• الرسائل المزعجة أو الإعلانات أو الروابط أو الاحتيال أو انتحال شخصية شخص آخر (بما في ذلك فريق عمل Drawzu).
• الغش: كتابة حروف أو الإجابة على الرسم، أو قول الإجابة في الدردشة، أو استخدام عدة حسابات أو أدوات غش.
• البلاغات الكاذبة أو الانتقامية.

3. حافظ على سلامتك

• لا تشارك معلومات شخصية أبدًا، حتى لو بدا أحدهم ودودًا. لن يطلب منك فريق عمل Drawzu أبدًا كلمة مرورك أو بياناتك الشخصية في الدردشة.
• لا تنقل المحادثات إلى تطبيقات أخرى، ولا توافق أبدًا على مقابلة شخص لا تعرفه إلا من اللعبة.
• يلعب اللاعبون دون 13 عامًا في الوضع الآمن: الدردشة الحرة مخفية، والتخمينات وحدها هي التي تُحتسب، ولا يمكن للأصدقاء إضافتهم إلا برمزهم.
• قد يكون بعض اللاعبين في الغرف العامة لاعبين آليين؛ وهم لا يطلبون معلومات شخصية أبدًا.
• إذا أزعجك شيء ما، فغادر الغرفة، واحظر اللاعب، وأبلغ عنه.

4. كيفية الإبلاغ

• عن لاعب: أثناء المباراة، انقر على الصورة الرمزية للاعب > "الإبلاغ عن اللاعب" واختر سببًا.
• عن رسالة: اضغط مطولًا على الرسالة > "الإبلاغ عن الرسالة".
• عن رسم: انقر على زر العلم أسفل لوحة الرسم > "الإبلاغ عن الرسم".
• عن أي شيء آخر (مثل اسم مستعار رأيته في لوحة المتصدرين، أو مشكلة خارج المباراة): الإعدادات > تواصل معنا / ملاحظات > "إساءة"، أو نموذج الاتصال.

5. الحظر والكتم

• الكتم: انقر على الصورة الرمزية > "كتم". تُخفى رسائله على شاشتك فقط.
• الحظر: انقر على الصورة الرمزية أو اضغط مطولًا على رسالته > "حظر". تُخفى رسائله ولا يعود بإمكانه إرسال طلبات صداقة أو دعوات لعب إليك. ويمكنك إلغاء الحظر من القائمة نفسها ("إلغاء الحظر").
• رسالتك الخاصة: اضغط عليها مطولًا > "حذف الرسالة" لإزالتها لدى الجميع.
• طلبات الصداقة: من الإعدادات > الخصوصية يمكنك السماح بالطلبات من الجميع، أو عبر الرمز فقط، أو من لا أحد.

6. ماذا يحدث بعد البلاغ

• تحظر المرشّحات التلقائية مسبقًا بـ 8 لغات كثيرًا من الإهانات والروابط والمعلومات الشخصية قبل أن يراها أحد. ويتم اكتشاف الكتابة على الرسومات على الجهاز ويُلغى الدور.
• يُفحص كل بلاغ فورًا بواسطة قواعد ومصنّف قائم على الذكاء الاصطناعي (Anthropic Claude). ولا يُرسل لهذا الفحص سوى المحتوى المُبلَّغ عنه، دون معرّفات اللاعبين أو عناوين IP.
• إذا أبلغ عدة لاعبين مختلفين عن الشخص نفسه، تُكتم دردشته فورًا لمدة 15 دقيقة.
• نراجع البلاغات خلال 24 ساعة ونتخذ إجراءات بشأن المخالفات. نزيل المحتوى ونطبّق عقوبة حيثما يلزم.
• لا يُخبَر اللاعب المُبلَّغ عنه بهوية من أبلغ عنه.

7. العقوبات

• المخالفة الأولى: تحذير؛ المخالفة الثانية: تحذير نهائي (يظهر كلاهما في التطبيق).
• المخالفات الإضافية خلال 30 يومًا: إيقاف لمدة يوم واحد (الثالثة)، و3 أيام (الرابعة)، ثم 7 أيام (الخامسة وما بعدها). وتُحتسب المخالفات الجسيمة (المحتوى الجنسي، والكراهية، ومحاولة استدراج المعلومات الشخصية) مضاعفة.
• الإهانات المتكررة التي يرصدها المرشّح التلقائي: إيقاف مؤقت للدردشة أو الحساب (لمدة أطول في كل مرة).
• مخالفات الرسم: منع مؤقت من الرسم.
• المخالفات الجسيمة (التهديدات، والمحتوى الجنسي المتعلق بالقاصرين، ومحاولات التواصل مع القاصرين): إغلاق نهائي فوري، وإبلاغ السلطات حيثما يلزم.
• اللاعبون الذين يقدّمون بلاغات كاذبة مرارًا وتكرارًا يتلقون تحذيرًا وقد يفقدون القدرة على الإبلاغ مؤقتًا.

8. التظلّمات

إذا كنت تعتقد أن تحذيرًا أو إيقافًا صدر عن خطأ، فراسلنا عبر نموذج الاتصال أو من التطبيق (الإعدادات > تواصل معنا / ملاحظات) مع ذكر رقم الطلب أو اسم اللاعب. وسنعيد النظر في الأمر.

9. إذا كان أحدهم في خطر

إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما في خطر داهم، فاتصل أولًا بخدمات الطوارئ المحلية (112 في الاتحاد الأوروبي وتركيا). ثم أبلغ عن اللاعب في التطبيق حتى نتمكن من التصرف، وإبلاغ السلطات حيثما يلزم.